プライバシーポリシー

個人情報保護の基本方針

【個人情報保護理念】

株式会社スマートコミュニケーションズ（以下、「当社」）は、個人情報取扱事業者として営業販売支援活動を中心としたコンサルティング業務、セールスプロモーション業務、各種調査業務を運営していく上で、個人情報保護の重要性を認識し、お客様からお預かりした個人情報の適正な取扱い及び管理を行うことが社会的責務であると深く認識しております。また、お客様への安心・信頼感を提供するために以下の方針を定め、全社員等に周知徹底を図り、個人情報保護に努めます。

【個人情報保護方針】

・当社は、個人情報の取得・利用に際して、利用目的を明確にし、ご本人の同意を得た上で、利用目的達成の範囲で適法かつ公正な手段によって取得・利用を行います。また、利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないために必要な対策を講じます。
・当社が保有している個人情報は、ご本人の同意を得ずに目的外利用、第三者への提供・開示は行いません。
・「個人情報の保護に関する法律」、及びその他の関連法令等を特定し、それらを遵守します。
・業務の特性、及び取り扱う個人情報の特性、ならびにその量などを考慮し、適正な個人情報の取扱いを行うよう努力します。
・取り扱う個人データの漏洩、滅失又は毀損の防止、その他個人データの安全管理のために必要かつ適切な情報セキュリティ対策を講じます。
・個人情報保護のための内部管理体制(コンプライアンスプログラム)の継続的な改善を行います。
・ご提出頂いた個人情報に関する苦情、相談、及びその他のお問い合わせに、適切かつ迅速に対応いたします。

改定：2021年 2月 1日
制定：2007年 2月 1日

株式会社スマートコミュニケーションズ

【個人情報保護について】

1.個人情報の利用目的

書面以外で直接個人情報を取得する場合及び間接的に個人情報を取得する場合における利用目的及び当社が保有する個人情報の利用目的は次のとおりです。

項　目	利用目的
取引先及び業務提携先に関する個人情報	・契約上の権利義務の履行・お取引先管理、営業活動のため・お問合せ内容の確認、回答
当社への採用選考を希望される方に関する個人情報	・採用選考に関する手続き・お問合せ内容の確認、回答
社員に関する個人情報	・人事管理の手続き・給与管理の手続き・雇用保険、社会保険の手続き・お問合せ内容の確認、回答
経営その他各種事業に関するコンサルティング業務に関する個人情報	・業務上の連絡のため・お問合せ内容の確認、回答
セールスプロモーション業務に関する個人情報	・業務上の連絡のため・資料の作成のため・イベント実施のため
マーケットリサーチ等の各種調査業務に関する個人情報	・調査員のスケジュール等の管理のため・個人情報を分からない状態にした統計を取るため・業務上の連絡のため
販売支援活動業務に関する個人情報	・業務上の連絡のため・資料の作成のため・スタッフ採用のため

顧客及びその他の本人から直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示させて頂きます。
それ以外で個人情報を直接取得する場合、又は間接的に取得する場合は、上記の利用目的の制限の範囲内で取り扱わせて頂きます。

2.個人情報の第三者提供について

ご本人の同意を得ず第三者に開示・提供することはございません。但し、法令に基づき要請された場合、法令の定める事務を遂行する公的機関等に対して協力する場合、金融機関への提出の場合、人の生命や財産、公衆衛生に著しい影響が懸念される場合などは除きます。

3.「開示等の求め」等に応じる手続等について

当社は、保有する個人データの本人又はその代理人からの保有する個人データの利用目的の通知並びに保有する個人データの開示、訂正及び利用停止の求め（以下総称して「開示等の求め」といいます）に対応させて頂いております。

「開示等の求め」に際して提出すべき書面(様式)等

「開示等の求め」等のうち、保有する個人データの利用目的の通知並びに保有する個人データの開示及び利用停止を行う場合は下記の申請書類Aを、訂正の求めを行う場合は下記の申請書類Bをダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、本人確認のための書類と手数料を同封し下記の申請先にご郵送下さい(手数料は利用目的の通知及び開示の場合のみ) 。なお、封書に朱書きで「開示等申請書在中」とお書き添え頂ければ幸いです。

「開示等の求め」の申請先

〒170-0013
東京都豊島区東池袋四丁目５番２号ライズアリーナビル14階
株式会社スマートコミュニケーションズ
TEL：03-5843-3535

「開示等の求め」の手数料及びその徴収方法

1回の申請ごとに、開示事務手数料として1,000円分の定額小為替証書を申請書類に同封して下さい。
※「定額小為替証書」は、ゆうちょ銀行又は「定額小為替証書」を取扱う郵便局で購入できます。

代理人による「開示等の求め」

「開示等の求め」をされる方が、未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人又は「開示等の求め」をすることにつき本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて下記の申請書類D又は申請書類Eを同封して下さい。

「開示等の求め」に対する回答方法

申請者ご本人に対して、速やかにメール、郵便、電話により回答いたします。尚、手数料（個人情報の利用目的の通知の求め、個人情報の開示の求めの場合は必要になります）の未払いや本人確認ができない等、開示等に対応が出来ない場合は、その旨と理由をご連絡いたします。

「開示等の求め」に関して取得した個人情報の「利用目的」について

「開示等の求め」に伴い当社が取得した「個人情報」は、「開示等の求め」に必要な範囲のみで取り扱うものとします。ご提出頂いた書類は、「開示等の求め」に対する回答とともに返却致します。

	申請書類
A	個人情報開示・利用停止申請書(176KB)
B	個人情報訂正申請書(170KB)
C	本人確認のための書類
D	法定代理人の場合
E	委任による代理人の場合(103KB)

非開示事由について

次の場合は、ご請求いただいた個人情報につき開示等のお求めを受け付けいたしかねますので、予めご了承ください。

1.申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社に登録されている住所が一致しないときなど本人確認ができない場合
2.代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
3.所定の申請書類に不備があった場合
4.開示の求め対象が開示対象個人に該当しない場合
5.本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
6.当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
7.他の法令に違反することとなる場合

4.「苦情」の受付窓口について
当社の個人情報に関する問合せ・苦情については、下記までお申し出ください。

【お問い合わせ窓口】

TEL: 03-5843-3535
FAX: 03-5843-3588
お問い合わせフォームはこちら
（受付時間 10：00～19：00 / 土日祝日は除く）

※申請書類についての補足説明

C.本人確認のための書類
本人確認の書類として、以下の1及び2に記載された書類を1通ずつ同封ください。
1. 1.次の書類のいずれか一つであって、いずれも申請書に記載されている開示等を求める方の氏名および住所と同一の氏名および住所が記載されているもの。
  - ・免許証の写し
  - ・旅券（パスポート）の写し
  - ・健康保険の被保険者証の写し
  - ・外国人登録証明書の写し
  - ・住民基本台帳カードの写し
2. 2.次の書類のいずれか一つであって、「開示等の求め」をする日前30日以内に作成されたもの(いずれも写しではなく、市役所等公的機関が発給するものに限ります)。
  - ・住民票の写し
  - ・外国人登録原票の写し
D.法定代理の場合「開示等の求め」をする者が未成年者または成年被後見人の法定代理人である場合は、当社所定の申請書及び「開示等の求め」の手数料に加えて、下記の書類を同封ください。

次の1～4までの4点
1. 1.戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書、登記事項証明書等その資格を証明する書類
  (「開示等の求め」をする日前30日以内に作成されたものに限ります。)
2. 2.代理人自身の本人確認書類のコピー
3. 3.代理人自身の住民票の写しまたは外国人登録原票の写し
  (「開示等の求め」をする日前30日以内に作成されたものに限ります。)
4. 4.本人の本人確認書類のコピー
E.委任による代理の場合代理人が本人の委任を受け「開示等の求め」をする場合は、当社所定の申請書及び「開示等の求め」の手数料に加えて、下記の書類を同封ください(手数料は開示の場合のみ)。

次の1～5までの5点
1. 1.委任状(当社が別に定めるもの。)(103KB)
2. 2.当該委任状が本人により作成したことを確認できる書類
  (委任状に押された本人の印鑑と同一の印影の印鑑証明書)
3. 3.代理人自身の本人確認書類の写し
4. 4.代理人自身の住民票の写しまたは外国人登録原票の写し
  (「開示等の求め」をする日前30日以内に作成されたものに限ります。)
5. 5.本人の本人確認書類の写し