ショップリサーチ

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  新商品の開発や販売促進のために、市場動向や現場環境を調査・分析。 その結果に基づいたソリューションをご提案します。  
CS調査 (顧客満足度調査)
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覆面調査により、「フロアオペレーション」と「カウンター接客」の顧客満足度レベルを 判定します。

調査サンプルをダウンロード (ショップ店頭CS改善調査)
 
ES調査 (従業員満足度調査)
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ショップスタッフの潜在的意識を把握しながら、“売れるお店”になるための具体施策を抽出するサーベイです。

調査サンプルをダウンロード (ショップ現場力改善プログラム)
 
市場調査 (販売・サービス状況調査)
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モバイル端末の販売戦略を立てる上で欠かせない、一般市場状況を調査します。