ショップリサーチ

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  「お客様視点とは何か」「接客とは何か」「お客様が望むものとは何か」など、 CS(顧客満足)の根本となる考え方を、講義形式でレクチャーいたします。  
スタッフ向け研修
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ショップスタッフとして備えるべき知識と情報をわかりやすくレクチャーします。

提案サンプルをダウンロード(他社比較応用研修)
 
料金認定アドバイザー制度
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講義形式の研修に加え、ロールプレイングやグループワークを取り入れながら、 ショップスタッフにCS視点の接客術をレクチャーします。

 
Original Training Course
スタッフ向け研修 ショップスタッフ向け研修
他社比較研修
他社比較応用研修
営業力強化研修事例(考察型接客研修)
営業力強化研修事例(ヒアリング型接客研修)
新人育成研修
接客マナー研修
アドバイザー育成研修
フロアマネージャー研修
店長・副店長等
マネジメントスタッフ向け研修
店舗運営基礎研修(計数・マーケティング)
店舗運営上級研修(マネジメント)
店長育成総合研修
副店長育成総合研修
セールススタッフ向け研修 ショップルートセールススタッフ向け研修
量販店ルートセールススタッフ向け研修
その他 店舗総合力強化研修