マニュアル作成

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  業務処理の精度向上、処理コストの低減などを目的として、 仕事の処理手順のスタンダードを策定。ドキュメント化してご提案いたします。  
マニュアル
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ショップの運営に必要な業務フローを、実際の現場業務に即して検討し、ご提案します。


ショップスタッフガイドブック

生産性の質の維持・向上を目的として、業務内容の棚卸を行い、「基本動作」を体系化します。
・ノウハウの共有化
・管理職職務の明確化
・新人の早期戦力化


業務標準化マニュアル

接客マナーのレベル向上や、業務処理の質の向上、処理コスト低減のため、現場における課題抽出にもとづくマニュアルを作成・提案。ノウハウを適切に言語化し、スタッフに伝達可能な形に実体化します。

 
著 書
 

当社がモバイル業界で培ってきた経験やノウハウの結晶として、著書を発行。
内容について詳しくはPDFファイルをご覧ください。

 
   
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携帯電話ショップ強化読本 できる店長になる!
株式会社リックテレコム
定価:本体2,500円(税別)

 
   
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採用実務AtoZ
日経BP企画
定価:本体1,400円(税別)

 
   
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知らなきゃ損する携帯電話・PHSのしくみ
インプレス
定価:本体1,580円(税別)

 
   
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